Services de santé

Urgences, gardes et maisons médicales

Numéros d'urgences

Au Luxembourg, les numéros suivants sont joignables 24/7 pour les urgences:

• 112: services de secours;
• 113: police.

Soins 24/7: les Maisons médicales

Pour les soins de nuits ou d'urgence, les patients peuvent se rendre à une des trois maisons médicales qui se trouvent à Luxembourg-Ville, Esch-Alzette et Ettelbruck.

Fonctionnant comme un cabinet de médecine générale, elles assurent un service de permanence médicale en dehors des heures de consultation normales:

• durant les soirées et pendant les nuits (de 20h à 7h);
• durant les week-ends et les jours fériés (de 8h à 7h le lendemain).
  

Aide et soins à domicile

Le Luxembourg dispose d’un important réseau d'aide et de soins à domicile. Il existe actuellement 13 réseaux au Luxembourg qui interviennent au domicile des personnes. Les services interviennent sept jours sur sept durant toute l'année. Les frais de soins et d'aide à domicile sont pris en charge par la CNS pour les bénéficiaires de l'assurance dépendance.

Trouvez plus d'informations sur le site Luxsenior! ce site s'adresse avant tout aux seniors et à leurs proches. Il offre une panoplie d'informations dans les domaines de l'active ageing et sur les différentes offres de services pour personnes âgées vivant à domicile ou en institution.

Personnes à besoins spécifiques

Dans le domaine de l'intégration et de l'amélioration des conditions de vie des personnes handicapées, les associations sont très nombreuses au Luxembourg:

• Le Service Info-Handicap est le centre d'informations pour toute question concernant le domaine des personnes à besoins spécifiques au Luxembourg.
• Le Service des travailleurs handicapés de l'Agence pour le développement de l’emploi (ADEM) s'occupe de l’intégration ou de la réinsertion professionnelle des personnes à besoins spécifiques.
• Sur le plan politique, c'est au ministère de la Famille et de l’Intégration, via le Conseil supérieur des personnes handicapées, que reviennent les attributions relatives à la politique en faveur des personnes à besoins spécifiques.

Drogues et toxicomanies

Sur le Portail Santé, vous trouvez plus d'informations sur les drogues illicites et les dépendances, la prévention, les services d'assistance en matière de drogues, les chiffres-clés, etc.

Sécurité alimentaire

Grâce à un système d'alerte rapide, géré par le Commissariat du gouvernement à la qualité, à la fraude et à la sécurité alimentaire, la population luxembourgeoise est informée en cas de problèmes avec des denrées alimentaires. Toutes les informations sont disponibles sur le Portail de la Sécurité alimentaire.

Les services eSanté

Les services eSanté facilitent le partage et l'échange de données de santé du patient entre les divers professionnels du secteur qui interviennent dans sa prise en charge médicale. Ils facilitent ainsi le suivi et la coordination des soins et vous permettent en tant que patient d'également jouer un rôle actif dans votre suivi médical, et ce au travers d'un seul compte, votre "compte eSanté". Voici les services dont vous pouvez bénéficier actuellement:

• Le Dossier de soins partagé (DSP) est votre dossier de santé électronique personnel et sécurisé qui regroupe, dès son activation, vos données de santé essentielles déposées par les professionnels de santé qui vous suivent (résultats de labo, imagerie médicale et rapports liés, résumé patient, résumé prestations, informations relatives à vos allergies ou antécédents médicaux,..). En tant que patient, vous pouvez également déposer des informations de santé dans l'espace personnel de votre DSP. L'accès au DSP est réservé au patient et aux professionnels de santé agréés au Luxembourg à qui vous donnez un droit d'accès. Tout accès est d'ailleurs tracé;
• Le Carnet de vaccination électronique (CVE), qui est en déploiement progressif depuis 2022, dématérialise la carte jaune actuelle. Il offre plusieurs avantages: une consultation de vos vaccins possible à tout moment, des notifications de rappel vaccinal, des recommandations vaccinales personnalisées;
• Le service MaSanté@UE est un service d'échange de données de santé au sein de l'UE via un réseau sécurisé qui permet:
  • de partager un résumé patient contenant les informations de santé essentielles avec un médecin à l'étranger;
  • de récupérer un médicament dans une pharmacie d'un autre pays européen grâce au transfert d'une prescription digitale.

En tant qu'affilié luxembourgeois vous pouvez actuellement bénéficier de l'échange du résumé patient, en enregistrant votre consentement dans votre DSP (Configurateur de profil/Droits d'accès).