House of Training: la formation sur mesure

Dix ans après, l'institut est devenu une référence dans le paysage de la formation ainsi qu'un partenaire de confiance auprès les professionnels, les entreprises et les institutions. En une décennie, elle a enregistré plus de 250.000 inscriptions et organisé plus de 20.000 sessions de formation. Ces dernières ont permis d'accompagner plus de 13.000 entreprises depuis 2015.

"The Future is Made of Skills" - voici la nouvelle signature de marque de la House of Training, un message fort qui accompagne la célébration de ses 10 ans d'existence cette année. À l’occasion de son anniversaire, la House of Training réaffirme sa mission et choisit de faire de la curiosité la valeur-clé de sa nouvelle campagne. La curiosité étant le moteur essentiel pour développer de nouvelles compétences.

Au-delà des chiffres et des tendances, il y a le quotidien, façonné par ceux et celles qui font avancer la House of Training, et dont la directrice Muriel Morbé fait partie. Dans une interview elle revient sur les priorités, les défis et les valeurs de la House of Training.

La House of Training a célébré ses 10 ans le 15 octobre 2025. L'occasion aussi de lancer une nouvelle signature: 'The Future is Made of Skills'. Quel message souhaitez-vous envoyer par cette phrase?

Cette signature traduit une conviction simple: l'avenir du Luxembourg se construira par les compétences. Les transitions technologiques, environnementales, sociétales transforment en profondeur le monde du travail. Selon une étude récente menée par Implement Consulting Group (The Economic Opportunity of Generative AI in Luxembourg), 72 % des emplois au Luxembourg verront leurs fonctions évoluer avec l'intelligence artificielle, tandis que seulement 6 % sont réellement menacés de disparition. Ce constat illustre parfaitement le passage d'une logique de métiers à une logique de compétences: les métiers changent, mais ce sont surtout les compétences qui se transforment, se combinent et s'adaptent. 'The Future is Made of Skills' rappelle ainsi que le développement des compétences est la clé pour accompagner ces transitions et préparer collectivement l'avenir.

S'il fallait résumer ces dix ans en trois mots - lesquels choisiriez-vous, et pourquoi?

Agilité, collaboration, impact qui font partie de nos valeurs

• Agilité, parce que notre force réside dans notre capacité à développer et ajuster en continu nos programmes, en réponse aux besoins émergents du marché et aux transformations des organisations. Cette réactivité nous permet d'accompagner les évolutions économiques, technologiques et humaines au plus près du terrain.
• Collaboration, car notre modèle s'appuie sur un écosystème solide: plus de 60 partenaires sectoriels et 800 formateurs experts qui garantissent la pertinence de notre offre de formation
• Impact, enfin, parce que le développement des compétences est au coeur de notre mission. Enregistrer plus de 250.000 inscriptions en dix ans reflète notre contribution directe à la compétitivité, à l'inclusion et à la durabilité du Luxembourg.

Quels étaient les principaux défis au moment de la création de la House of Training en 2015?

Au commencement, il s'agissait du rapprochement de trois organisations: l'IFBL (Institut de Formation Bancaire Luxembourg), la LSC (Luxembourg School for Commerce) et l'ATTF (Agence de Transfert de Technologie Financière)– trois entités aux expertises complémentaires, mais aux cultures d'entreprise et des modes de fonctionnement différents. Il a fallu apprendre à se connaître, à cohabiter, à se comprendre et à bâtir ensemble une approche commune, capable de répondre aux besoins de secteurs variés et de publics diversifiés. Ce processus d'intégration a été une véritable école de collaboration et d'agilité, mais aussi de respect, car il a fallu reconnaître la valeur et la singularité de chaque culture avant de construire une identité partagée. C'est cette alliance d'expertises, nourrie par la volonté d'avoir un impact durable sur le développement des compétences au Luxembourg, qui a façonné l'ADN de la House of Training. Dix ans plus tard, cette aventure collective s'impose comme une véritable success story.

Comment la House of Training d'aujourd'hui se distingue-t-elle de celle d'il y a dix ans?

En dix ans, notre offre s'est développée et profondément transformée. Nous sommes passés de 800 formations en 2015 à plus de 1.470 en 2025, soutenues par une équipe qui s'est elle aussi renforcée, passant de 36 à 50 collaborateurs. Ce développement s'est accompagné d'un élargissement marqué de notre offre transversale et des formations en développement personnel, qui occupent aujourd'hui une place essentielle dans la réponse aux enjeux humains, managériaux et organisationnels.

Nous avons également observé une évolution du besoin d'accompagnement des entreprises, et une demande croissante de formations sur mesure, adaptées à leurs contextes, leurs priorités et leurs transitions. Cette évolution nous a conduits à faire évoluer nos méthodes et nos pratiques pour renforcer notre rôle de partenaire de développement. Nous avons aussi structuré notre offre autour de profils professionnels - 71 aujourd'hui - organisés en blocs de compétences clairement définis, afin de faciliter la lisibilité des parcours et la mobilité professionnelle.

Et depuis 2025, le lancement du Higher Education marque une nouvelle étape: celle de la reconnaissance académique de la formation continue comme levier de progression de carrière. Les années COVID ont également constitué un tournant: elles ont accéléré la diversification des modes d'apprentissage, avec le développement du e-learning et du blended learning, qui offrent davantage de flexibilité tout en préservant la richesse du présentiel, toujours privilégié pour ses bénéfices en matière d'échanges et de mise en pratique. Dix ans après sa création, la House of Training reste pleinement alignée avec sa mission: identifier les besoins, accompagner le changement et anticiper les compétences de demain par des programmes de formation adaptés. L'étude récemment menée auprès des entreprises et la mise en place des commissions consultatives en témoignent: notre évolution reste guidée par l'écoute, le dialogue et la volonté d'agir au plus près des réalités du marché.

Dans les dix années à venir, qu'aimeriez-vous faire autrement que lors de cette première décennie de la House of Training?

Ce que nous voulons avant tout, c'est poursuivre ce que nous avons entrepris: rester agiles, à l'écoute du marché et attentifs à l'évolution des compétences dans un monde en transition permanente. Nous souhaitons en parallèle renforcer la sensibilisation des entreprises à la formation continue comme investissement stratégique.Selon une étude publiée dans le Baromètre de l'Economie de la Chambre de Commerce en 2024, 55 % des entreprises identifient le manque de main-d'oeuvre qualifiée comme leur principal frein au développement, et 27 % estiment que l'offre de formation n'est pas encore pleinement adaptée à leurs besoins.

Notre ambition, dans les années à venir, est d'accompagner les organisations dans la mesure de l'impact de leurs actions de formation, afin qu'elles puissent en faire un véritable levier de compétitivité, d'employabilité et d'attractivité des talents. Nous voulons aussi stimuler la curiosité et l'envie d'apprendre, car ce sont elles qui nourrissent l'agilité et permettent d'anticiper les transformations à venir. Cette démarche s'appuiera sur un dialogue renforcé avec nos partenaires et sur une compréhension toujours plus fine des besoins du marché, afin de développer les compétences dont l'économie luxembourgeoise aura besoin demain.

Quels sont aujourd'hui les secteurs qui recourent le plus à vos formations?

Près d'un quart de nos inscriptions est enregistrée par le secteur financier, un domaine historique pour la House of Training, développé en collaboration étroite l'ABBL.

Mais notre action s'étend bien au-delà. Nous accompagnons également les secteurs du commerce, de l'industrie, des transports, de l'immobilier, de l'Horeca, de l'Architecture et Ingénierie et des services aux entreprises. Notre offre est à la fois sectorielle, co-construite avec nos partenaires professionnels pour répondre aux besoins spécifiques de chaque domaine, et cross-sectorielle, afin d'aborder les compétences transversales essentielles à toutes les organisations. Ces formations couvrent par exemple le droit, la fiscalité, le marketing, les ressources humaines, la bureautique ou bien encore la Sécurité et Santé au travail; mais aussi l'entrepreneuriat et l'organisation d'entreprise, deux leviers clés pour renforcer la compétitivité et la résilience des PME. Cette approche équilibrée nous permet d'allier expertise technique et vision globale, au service de la compétitivité et du développement durable de l'économie luxembourgeoise.

Avez-vous observé une évolution dans le profil des apprenants (âge, fonctions, entreprises, langues)?

À sa création, la House of Training couvrait principalement les formations à caractère réglementaire, qu'il s'agisse du secteur financier ou des formations d'accès à la profession. Au fil du temps, le profil de nos apprenants s'est diversifié et élargi, à l'image de l'évolution de notre offre. Nous formons aujourd'hui des participants issus de tous les secteurs économiques, reflétant la variété des besoins en compétences au Luxembourg. Le développement du Higher Education, lancé en 2025, attire désormais un public composé notamment de cadres et de dirigeants souhaitant valoriser leur expérience, renforcer leurs connaissances et obtenir une reconnaissance académique de leurs compétences. En parallèle, notre collaboration avec l'ADEM s'adresse davantage à des professionnels en reconversion ou en recherche d'un nouvel équilibre de carrière. Elle contribue activement à des parcours de transition et de retour à l'emploi, favorisant une inclusion durable sur le marché du travail. Nos formations sont proposées en français, anglais et allemand, afin de refléter la réalité multiculturelle et multilingue du Luxembourg et de garantir un accès équitable au développement des compétences pour tous.

L'intelligence artificielle influence-t-elle déjà vos programmes. Si oui, en quel sens?

Oui, et de manière très concrète. L'intelligence artificielle n'est plus un sujet à part, elle traverse désormais tous les métiers. Selon l'étude récente, citée précédemment, menée par Implement Consulting Group (The Economic Opportunity of Generative AI in Luxembourg) 65 % des dirigeants estiment que l'IA aura un impact élevé sur leur organisation d'ici trois à cinq ans. Dans le même temps, près d'un salarié sur deux déclare avoir besoin de développer ses compétences en IA. Face à cette transformation, nous avons choisi de développer des spécialisations sectorielles intégrant l'IA: dans la finance, la gestion des risques, la supply chain, le commerce ou encore la durabilité. L'objectif est d'accompagner chaque secteur dans sa propre évolution, en tenant compte de ses réalités opérationnelles, réglementaires et humaines. L'IA n'est pas abordée comme une fin en soi, mais comme un levier de performance, d'innovation et de décision éclairée dans chaque domaine professionnel.

Quelles compétences seront, selon vous, les plus recherchées dans les cinq à dix ans à venir au Luxembourg?

Nous avons récemment posé cette question à nos partenaires, formateurs et entreprises, et deux compétences se distinguent clairement: l'adaptabilité et l'agilité. Dans un environnement où les transformations technologiques, réglementaires et sociétales s'accélèrent, ces capacités à apprendre vite, à évoluer et à collaborer deviennent essentielles. Elles conditionnent la réussite de toutes les autres compétences, qu'elles soient techniques, digitales ou liées à la durabilité. L'avenir appartiendra aux professionnels capables de relier ces dimensions, de s'ajuster aux nouveaux contextes et de transformer le changement en opportunité. Les métiers évolueront, mais la capacité à apprendre, à relier les enjeux et à s'adapter restera la compétence la plus précieuse.

Quelle phrase résume selon vous la philosophie de la House of Training?

Never stop learning. Cette phrase résume notre état d'esprit: la curiosité comme moteur, l'apprentissage comme réflexe. Dans un monde en mutation permanente, la capacité à apprendre, désapprendre et réapprendre devient une compétence essentielle. À la House of Training, nous cultivons cette curiosité, chez nos apprenants comme en interne, parce qu'elle ouvre la voie à l'innovation, à la résilience et à la croissance collective. Mais si vous me le permettez j'aimerais citer une seconde phrase qui résume les valeurs fondatrices de la House of Training

CARE for IMPACT

Collaboration, Agilité, Respect, Excellence

Quels sont les priorités de la House of Training pour les dix prochaines années?

Nos priorités s'inscrivent dans la continuité de notre mission: accompagner les entreprises dans le développement des compétences de leurs collaborateurs, afin de soutenir la compétitivité, la durabilité et l'attractivité du Luxembourg. Dans les années à venir, nous voulons renforcer notre rôle de partenaire stratégique des organisations, en les aidant à identifier leurs besoins, à anticiper les évolutions de leurs métiers et à déployer des solutions de formation adaptées à leurs transitions - qu'elles soient technologiques, organisationnelles ou humaines. Ce travail d'accompagnement est d'autant plus nécessaire qu'aujourd'hui, 36 % des entreprises ne font jamais appel à la formation continue et que seulement 40 % y recourent de manière ponctuelle (Baromètre de l'économie 2024). Il reste donc un fort potentiel pour développer une véritable culture de l'apprentissage tout au long de la vie, en levant les freins liés au temps, au coût ou à la langue. Une autre priorité majeure sera la digitalisation de nos services et de notre offre. Elle doit permettre d'améliorer l'accès à la formation, de fluidifier l'expérience apprenant et d'exploiter la donnée pour mieux comprendre et anticiper les besoins en compétences. En résumé, notre ambition est claire: accompagner durablement les entreprises et faire évoluer nos outils et nos pratiques pour rester à la hauteur des transformations du marché et des compétences de demain.